Adatvédelmi Szabályzat

Hatályos: 2025. március 29-től

1. Bevezetés

Üdvözöljük a Gardeningo Kft. (továbbiakban: "Szolgáltató", "mi", "minket" vagy "miénk") által üzemeltetett https://gardeningo.hu weboldalon (továbbiakban: "Weboldal"). Személyes adatainak védelme kiemelten fontos számunkra. Ez az adatvédelmi szabályzat (továbbiakban: "Szabályzat") ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, ezeket hogyan használjuk, tároljuk és védjük, valamint az Ön jogait az adatai vonatkozásában.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a Szabályzatot, mielőtt a Weboldalt használná vagy személyes adatait megadná nekünk. A Weboldal használatával Ön elfogadja a jelen Szabályzatban foglalt feltételeket.

2. Adatkezelő adatai

Cégnév: Gardeningo Kft.

Székhely: 2100 Gödöllő, Ripka Ferenc utca 7.

Adószám: 32670190-2-13

Telefonszám: +36 30 658 6248

E-mail cím: gardeningohun@gmail.com

Weboldal: https://gardeningo.hu

3. Az adatkezelés alapelvei

Adatkezelési tevékenységünket a következő alapelvek mentén végezzük:

Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: Személyes adatait jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük.
Célhoz kötöttség: Személyes adatait csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azokat nem kezeljük ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon.
Adattakarékosság: Csak olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek a kezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, és a szükségesre korlátozódnak.
Pontosság: Minden észszerű intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek.
Korlátozott tárolhatóság: Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg a gyűjtési cél miatt szükséges.
Integritás és bizalmas jelleg: Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok biztonsága érdekében.
Elszámoltathatóság: Képesek vagyunk a fenti alapelveknek való megfelelés igazolására.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

4.1. Weboldalunk böngészése

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, automatikusan rögzítünk bizonyos információkat az Ön eszközéről és böngészési tevékenységéről.

Kezelt adatok köre: IP-cím, látogatás időpontja, eszközinformációk (böngésző típusa, operációs rendszer), megtekintett oldalak, navigációs információk, kattintási adatok.

Az adatkezelés célja: A weboldal funkcionalitásának biztosítása, a felhasználói élmény javítása, statisztikai célú elemzések készítése, a weboldal biztonsága.

Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Adatkezelés időtartama: A látogatástól számított 26 hónap.

4.2. Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés

Amikor Ön a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül felveszi velünk a kapcsolatot, vagy ajánlatot kér tőlünk, az alábbi adatait kezeljük:

Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, valamint az üzenetben esetlegesen megadott egyéb személyes adatok.

Az adatkezelés célja: Az Ön megkeresésének megválaszolása, ajánlatadás, kapcsolattartás.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvétel céljának megvalósulásáig, illetve az Ön hozzájárulásának visszavonásáig. Szerződéskötés esetén a polgári jogi elévülési idő, azaz 5 év.

4.3. Marketingcélú adatkezelés

Amennyiben Ön ehhez külön hozzájárul, marketingcélú üzeneteket küldhetünk Önnek.

Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím.

Az adatkezelés célja: Hírlevelek, ajánlatok, promóciós anyagok küldése.

Az adatkezelés jogalapja: Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Adatkezelés időtartama: Az Ön hozzájárulásának visszavonásáig.

5. Cookie-k (sütik) használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a felhasználói élmény javítása, valamint a weboldal funkcionalitásának biztosítása érdekében.

5.1. Mik azok a cookie-k?

A cookie-k olyan kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön eszközén (számítógép, tablet, okostelefon) helyez el, amikor Ön meglátogatja az oldalt. Ezek lehetővé teszik a weboldal számára, hogy felismerje az Ön eszközét, és bizonyos információkat tároljon a böngészési tevékenységéről, preferenciáiról.

5.2. Az általunk használt cookie-k típusai

5.2.1. Feltétlenül szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, és nem kapcsolhatók ki a rendszereinkben. Általában csak az Ön által végrehajtott olyan műveletekre válaszul kerülnek beállításra, mint például a szolgáltatás igénybevétele, biztonsági beállítások meghatározása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét, hogy blokkolja vagy figyelmeztesse Önt ezekre a cookie-kra, de a weboldal egyes részei nem fognak megfelelően működni.

5.2.2. Teljesítmény cookie-k

Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra a látogatások és forgalmi források számolását, hogy mérni és javítani tudjuk oldalunk teljesítményét. Segítenek meghatározni, hogy mely oldalak a legnépszerűbbek és melyek a legkevésbé, valamint hogy a látogatók hogyan navigálnak a webhelyen. Az ezek által gyűjtött információk összesítettek és névtelenek. Ha nem engedélyezi ezeket a cookie-kat, nem fogjuk tudni, mikor látogatta meg oldalunkat.

5.2.3. Funkcionális cookie-k

Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal fokozott funkcionalitást és személyre szabást biztosítson. Ezeket mi vagy harmadik féltől származó szolgáltatók helyezhetik el, akiknek szolgáltatásait hozzáadtuk oldalainkhoz. Ha nem engedélyezi ezeket a cookie-kat, előfordulhat, hogy egyes vagy összes ilyen szolgáltatás nem működik megfelelően.

5.2.4. Célzó cookie-k

Ezeket a cookie-kat reklámpartnereink helyezhetik el weboldalunkon. Ezek a vállalatok felhasználhatják őket arra, hogy profilt készítsenek az Ön érdeklődési köréről, és releváns hirdetéseket jelenítsenek meg más webhelyeken. Nem tárolnak közvetlenül személyes információkat, hanem az Ön böngészőjének és interneteszközének egyedi azonosításán alapulnak. Ha nem engedélyezi ezeket a cookie-kat, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni.

5.3. Google Analytics

Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google LLC ("Google") által nyújtott webelemzési szolgáltatás. A Google Analytics cookie-kat használ, amelyek segítségével elemezni lehet, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Az Ön IP-címe anonimizálásra kerül a Google Analytics használata során.

A Google Analytics által gyűjtött információk célja, hogy értékeljük, hogyan használják a látogatók weboldalunkat, és statisztikai jelentéseket készítsünk a weboldal tevékenységéről. A Google adatvédelmi irányelveiről és a Google Analytics működéséről bővebb információt a https://policies.google.com/privacy oldalon talál.

Ön letilthatja a Google Analytics nyomon követését a Google Analytics elutasító böngésző kiegészítőjének telepítésével, amely elérhető a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout címen.

5.4. Facebook Pixel

Weboldalunk a Facebook Pixel technológiát használja, amely a Meta Platforms, Inc. ("Facebook") által biztosított eszköz. A Facebook Pixel segítségével mérhetjük a hirdetéseink hatékonyságát, és célzott hirdetéseket jeleníthetünk meg a Facebook platformján azoknak a felhasználóknak, akik meglátogatták weboldalunkat.

A Facebook Pixel által gyűjtött adatok közé tartozhat az Ön böngészési tevékenysége a weboldalunkon, valamint a Facebook-azonosítója. A Facebook adatvédelmi irányelveiről és a Facebook Pixel működéséről bővebb információt a https://www.facebook.com/privacy/explanation oldalon talál.

A Facebook hirdetési beállításait a következő linken módosíthatja: https://www.facebook.com/ads/preferences.

5.5. Cookie-k kezelése

Ön bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja hozzájárulását a cookie-k használatához a böngészője beállításaiban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cookie-k letiltása hatással lehet a weboldal funkcionalitására.

Az alábbiakban megtalálja, hogyan kezelheti a cookie-kat a legnépszerűbb böngészőkben:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa
Safari: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu

6. Adattovábbítás, adatfeldolgozás

Az Ön személyes adatait a következő szolgáltatóknak továbbíthatjuk adatfeldolgozás céljából:

Tárhelyszolgáltató: Weboldalunk üzemeltetéséhez és a megadott adatok tárolásához tárhelyszolgáltatót veszünk igénybe.
Google LLC: A Google Analytics szolgáltatás biztosítása céljából.
Meta Platforms, Inc.: A Facebook Pixel szolgáltatás biztosítása céljából.

Az adatfeldolgozók az adatkezelési műveletek végrehajtásához szükséges technikai feladatokat látják el, azonban önálló döntést nem hozhatnak az adatkezeléssel kapcsolatban. Minden adatfeldolgozónkkal adatfeldolgozói szerződést kötünk, amelyben kötelezzük őket az adatvédelmi előírások betartására.

Az adattovábbítás harmadik országokba (EU-n kívüli országokba) csak abban az esetben történik, ha az adott ország megfelelő szintű védelmet biztosít a személyes adatok számára, vagy ha megfelelő garanciák (pl. általános adatvédelmi kikötések, kötelező erejű vállalati szabályok) kerültek bevezetésre.

7. Az érintettek jogai

Az EU általános adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján Önnek a következő jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban:

7.1. Tájékoztatáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy világos, átlátható és érthető információt kapjon arról, hogyan kezeljük személyes adatait és milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban.

7.2. Hozzáféréshez való jog

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a kezelésükkel kapcsolatos információkhoz hozzáférést kapjon.

7.3. Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére helyesbítsük a pontatlan személyes adatokat, illetve kiegészítsük a hiányos adatokat.

7.4. Törléshez való jog (az "elfeledtetéshez való jog")

Ön jogosult arra, hogy kérésére töröljük a személyes adatait, ha a GDPR 17. cikkében meghatározott feltételek fennállnak (pl. az adatokra már nincs szükség, vagy az adatkezelés jogellenes).

7.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, ha a GDPR 18. cikkében meghatározott feltételek fennállnak (pl. vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozott az adatkezelés ellen).

7.6. Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik.

7.7. Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen, beleértve a profilalkotást is. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.

7.8. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

7.9. Felügyeleti hatósághoz való panasz benyújtásának joga

Ön jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál, ha megítélése szerint a személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t. Magyarországon a felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).

7.10. Jogok gyakorlása

Ön a fenti jogait a következő elérhetőségeinken gyakorolhatja:

E-mail: gardeningohun@gmail.com
Postai cím: 2100 Gödöllő, Ripka Ferenc utca 7.
Telefon: +36 30 658 6248

A jogai gyakorlására irányuló kérelmet annak beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül teljesítjük. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatjuk Önt.

8. Adatbiztonság

Elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme mellett, és minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk az adatok biztonságának megőrzése érdekében. Ezek az intézkedések magukban foglalják, de nem korlátozódnak az alábbiakra:

Az adatokhoz való hozzáférés korlátozása (csak a szükséges személyzet számára).
Az adattárolás biztonságos környezetben történik (tűzfalak, titkosítás, vírusvédelem).
Rendszeres biztonsági mentések készítése.
A személyzet adatvédelmi tudatosságának fenntartása képzések és irányelvek révén.
Az adatok átvitelének titkosítása (SSL technológia).

Ugyanakkor tudnia kell, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás soha nem lehet 100%-osan biztonságos vagy hibátlan. Különösen az e-mailek, amelyeket a webhelyünkre vagy azon keresztül küld, nem feltétlenül biztonságosak az illetéktelen hozzáféréssel szemben.

9. Adatvédelmi incidensek kezelése

Adatvédelmi incidensnek minősül a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelők és adatfeldolgozók haladéktalanul, de legkésőbb 72 órán belül értesítik a felügyeleti hatóságot. Ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet is az adatvédelmi incidensről.

10. Gyermekek adatvédelme

Weboldalunk és szolgáltatásaink nem 16 év alatti gyermekek számára készültek. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16 éven aluli személyekről. Ha Ön 16 éven aluli, kérjük, ne adjon meg személyes adatokat számunkra. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 éven aluli személytől gyűjtöttünk személyes adatokat, megtesszük a lépéseket ezen adatok törléséhez.

11. Harmadik felek weboldalai

A weboldalunk tartalmazhat harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat. Ezek a weboldalak saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek, és nem vállalunk felelősséget ezen weboldalak tartalmáért vagy adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy tekintse meg ezeknek a weboldalaknak az adatvédelmi szabályzatát, mielőtt személyes adatokat adna meg nekik.

12. Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot. A módosításokat a weboldalunkon tesszük közzé, és a módosított szabályzat a közzététel időpontjától hatályos. Az adatvédelmi szabályzat jelentős módosítása esetén külön értesítést is közzéteszünk a weboldalon. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az adatvédelmi szabályzatot, hogy tájékozódjon az esetleges változásokról.

13. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné a személyes adataival kapcsolatos jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:

Gardeningo Kft.

Cím: 2100 Gödöllő, Ripka Ferenc utca 7.

Telefon: +36 30 658 6248

E-mail: gardeningohun@gmail.com